Отзывы о компании Mirzdorov.in.ua
- Майя О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Закзала душ "Дождик", на следующий день в обед перезвонили, оплатила на карту Приватбанка сразу же, два дня жду ответа. Перезвонила сама, сказали ,что отправили, ждите сегодня прибудет, но номер декларации не выслали. уже следующий день, жду, может сегодня доставят..
- Комментарий продавца
Спасибо за Ваш отзыв ! Вы оформили заказ после 23:00. С Вами связались в рабочее время и сделали отправку.Заказ выполнен, отправлен в срок и вовремя. Ожидайте уведомление от Новой почты.
- Комментарий продавца
- Андрей К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Антон С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Иван С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товара не было в наличии. Мне сообщили об этом по телефону и предложили альтернативу. Товар мне не подошёл я его отправил обратно. После чего мне позвонила продавец и нахамила. Если компании не подходит работать с наложенным платежом , она должна исключить эту опцию оплаты из предлагаемых, а не звонить клиентам и хамить им. Очень неприятно было иметь дело с данным магазином.
- Комментарий продавца
Добрый день ! Трудно понять о чем идет речь ! Вы совершали у нас заказ, но отправку мы не делали, т.к. к сожалению, в наличии уже не было желаемого Вами товара. Разберитесь, где оформляли заказ и там пишете отзывы.
По Вашему номеру телефона плохие отзывы, как о покупателе, извините, в таком случае, мы так же не отправляем наложенным платежом . - Покупатель
Если бы это был не Ваш магазин Prom.ua не подтвердил бы мой отзыв - это технически не возможно. Поэтому Ваш коментарий не уместен - хотя он полностью отображает Ваше отношение к клиенту и подтверждает мой изначальный отзыв.
- Комментарий продавца
- Захар Б.
- Анастасія Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Оксана Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Мария К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо за добросовестное и качественное предоставление услуг
- юрийСделка на маркетплейсе Prom.ua
Всем доволен. Быстро переслали на почту . И пришло вовремя. Спасибо за сервис.и оперативность. Цена норм по отношению к нашим магазинам Херсона, они у нас сумашедшие потеряли реальность цен и остального. Дети луны в интернет не смотрят вообще. Спасибо еще раз персоналу.
- Комментарий продавца
Спасибо за Ваш отзыв. Пользуйтесь на здоровье. Рады были Вам помочь !
- Комментарий продавца
- Ярослав Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Начнём с того, что допустили ошибку в заглавной букве фамилии и пришлось ждать ещё 2 дня, чтобы забрать посылку. Плюс не указана стоимость доставки, хотя когда мне позвонили сказали, у вас есть два варианта, либо скинуть нам на карту 250 грн., либо получить доставку наложенным платежом, но здесь вы заплатите 20 грн., а так вы ничего платить не будете, т.е. заведомо замылили глаза, что якобы за доставку не нужно будет платить, если скинуть деньги на карточку. В итоге, я пришёл на НП и заплатил 28 грн за доставку, благо что деньги были. В общем, не рекомендую иметь дело с этой конторой.
- Комментарий продавца
Добрый день !
При заказе Вам, как и каждому из покупателей, предложили 2 способа оплаты за товар : оплата 100% или получение наложенным платежом. Объяснили разницу не однократно, Вы решили оплатить,чтобы не переплачивать.
Давайте разберем что такое "Наложенный платеж" на Новой почты и сколько это стоит: https://novaposhta.ua/ru/money_order
http://mirzdorovia.prom.ua/delivery_info
Следующее, что такое "Доставка" . http://mirzdorovia.prom.ua/delivery_info :
" Доставка Новой почтой осуществляется по всей территории Украины, на любое ближайшее для Вас отделение. Так же есть услуга "доставка курьером".Точную стоимость любой из услуг Новой почты определяется при отправке! "
ТАК ЖЕ Вам было отправлено смс с номером декларации, где Вы так же могли ознакомиться где находиться Ваш груз и стоимость доставки.
Простите, но эта часть Вашего комментария несет не правдивый характер.
Да, была допущена ошибка оператором, упущена буква, за что, мы вновь от имени компании приносим свои извинения ! - Ярослав
Вам сделать скриншот сообщения? Там только адрес доставки, стоимость доставки там не указана.
- Комментарий продавца
Вам не обещали бесплатную доставку , а предложили сэкономить на наложенном платеже.
Стоимость доставки указывается до получение груза на официальном сайте https://novaposhta.ua/ru или 0-800-500-609 . - Ярослав
Значит нужно объяснять нормально, мне про доставку вообще не говорили, ни что посмотрите на сайте сколько будет стоить, ни что она будет платной/бесплатной, но так как мне предложили 2 варианта, сэкономить 20 гривен или получить наложенным платежем, я предположил что если я заплачу на карту, то доставка будет бесплатной. Впредь, просто объясните внятно, что доставка платная. А то, что вы пишите что вы мне "неоднократно объяснили разницу" вы там, о стоимость доставки ни слова не промолвили.
- Комментарий продавца